SCZ, 12 may 2026 (RED DTV) .- Persisten las largas filas y el malestar ciudadano en las oficinas de Migración en Santa Cruz, donde decenas de personas continúan madrugando e incluso durmiendo en puertas de la institución para intentar acceder a una ficha de atención.
Una imagen captada durante la madrugada mostró a ciudadanos realizando fila desde las 23:00 del lunes para conseguir atención recién a las 07:30 de la mañana siguiente. La situación generó críticas por las condiciones en las que los usuarios deben esperar para tramitar pasaportes, visas y certificaciones.
Las denuncias apuntan a que la atención continúa siendo deficiente pese al incremento del costo del pasaporte, que pasó de 500 a 701 bolivianos. Ciudadanos cuestionaron que el servicio no haya mejorado y denunciaron falta de organización y presuntas irregularidades en la entrega de fichas.
Un ciudadano chileno relató que llegó a Migración a la 01:40 de la madrugada para renovar su visa; sin embargo, al llegar a ventanilla le informaron que ya no existían números disponibles. Además, denunció que durante la mañana observó a personas revendiendo fichas de atención.
El extranjero aseguró que en su país este tipo de trámites se realizan mediante reservas digitales y consideró que la situación en Santa Cruz se ha convertido en un negociado.
La Red de TV volvió a trasladarse hasta las oficinas de Migración para verificar la situación y constató nuevamente extensas filas desde la madrugada. Varias personas afirmaron que deben intentar durante varios días consecutivos para conseguir atención.
Una ciudadana ecuatoriana indicó que lleva tres días intentando realizar su trámite sin éxito. Explicó que pese a ingresar hasta las oficinas, le informaron que ya no existía espacio para la atención.
Adultos mayores también denunciaron irregularidades en la atención preferencial. Una mujer señaló que, pese a pertenecer al grupo prioritario, continuaba esperando mientras otras personas ingresaban antes.
Otro usuario denunció que llegó desde Portachuelo para obtener una certificación de arraigo y lamentó que incluso para trámites sencillos las personas deban hacer fila durante horas o pasar la noche en inmediaciones de la institución.
Los ciudadanos coincidieron en que la falta de cupos y la demora en la atención generan perjuicios económicos y laborales, además de frustración por la incertidumbre de no saber si serán atendidos luego de esperar durante toda la madrugada