Bolivia, 23 feb 2026 (RED DTV).- El Ministerio de la Presidencia lanzó una licitación para contratar servicios de monitoreo de redes sociales y plataformas digitales con un presupuesto referencial de Bs 696.000, según la información publicada en el Sistema de Contrataciones Estatales (Sicoes), bajo el CUCE 26-0025-00-1632531-1-1. Las empresas interesadas podrán presentar sus propuestas hasta el 4 de marzo de 2026.
De acuerdo con el Documento Base de Contratación (DBC), la empresa adjudicada deberá realizar un seguimiento integral de redes sociales como Facebook, X/Twitter, Instagram, YouTube y TikTok, así como de medios digitales y tradicionales, blogs, foros, portales web y sitios informativos. El objetivo es analizar la percepción de la ciudadanía sobre los productos, servicios y acciones del Ministerio de la Presidencia.
Entre las tareas que se especifican en la licitación, se encuentran la identificación de tendencias y comportamientos de los usuarios, el análisis comparativo de la presencia digital del ministerio, y la emisión de alertas inmediatas ante picos de menciones negativas o temas críticos que requieran atención urgente. Además, la empresa deberá realizar escucha predictiva y alertas tempranas durante todo el día.
El DBC establece que la empresa debe contar con plataformas propias de análisis de datos y servidores, empleando herramientas como Brandwatch, Digimind, Brand24, Inteligencia Artificial y Big Data, así como brindar soporte técnico 24/7 y actualizaciones del sistema si se requiere.
El servicio contratado se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2026, y se prevén reuniones semanales de seguimiento entre la empresa adjudicada y la Unidad de Comunicación Social e Información Gubernamental del Ministerio de la Presidencia, con el fin de coordinar acciones y revisar resultados.
El documento también resalta que toda la información recabada será estrictamente confidencial y no podrá ser comercializada, divulgada ni compartida sin la autorización expresa del Ministerio.
Con esta licitación, el Gobierno busca tener un monitoreo constante de la opinión pública y la presencia digital del Ministerio de la Presidencia, con alertas tempranas que permitan responder a cualquier tema crítico que surja en las plataformas digitales.
